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Diputado Manuel Antonio Matta oficia al Superintendente de Electricidad y al Sernac por explosivas alzas en cuentas de luz en la región del Maule

Tras recibir una serie de denuncias de los habitantes de la región del Maule, por explosivas alzas en las cuentas de energía eléctrica, el diputado DC por esta zona, Manuel Antonio Matta, oficio con preocupación al Superintendente de Electricidad y Combustible, Luis Ávila, y al director del Sernac, Luis del Villar, para que se hagan parte de los reclamos de las personas y pongan a disposición los medios para canalizar “un justo malestar que requiere de una urgente solución».

Al respecto, el diputado DC explicó que “según me han manifestado existen familias que han recibido cuentas eléctricas que han aumentado el doble respecto de su consumo regular mensual y en algunos casos el incremento ha sido aún mayor. Si bien puede haber un mayor consumo que explique parte del alza, hay situaciones que preocupan a la comunidad ya que muchos de ellos manifiestan que la revisión de sus medidores no se hace de manera presencial y se realiza una facturación estimada en base a un promedio de los últimos 6 meses, monto que no es coincidente con las facturas que pagan mensualmente muchas familias. Promediar el consumo afecta directamente a los clientes ya que muchas cuentas incluyen el mes anterior y esto afecta el cálculo del total a cancelar.”

Por lo anterior, solicitó al  Superintendente de Electricidad y Combustible que se haga parte del reclamo de los vecinos como organismo regulador y un pronunciamiento sobre la correcta aplicación, por parte de las empresas de servicios eléctricos, del Decreto N° 327 del Reglamento de la Ley General de Servicios Eléctricos.

Además, pidió al director del Servicio Nacional del Consumidor que ponga a disposición de los clientes todos sus medios tecnológicos y legales para recibir las denuncias e informe las medidas que se aplicarán a las empresas, para devolver a los usuarios lo pagado en exceso.

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